"Relaciones confiables y perdurables basadas en nuestra mística"

Si buscas hosting web, dominios web, correos empresariales o crear páginas web gratis, ingresa a PaginaMX
Por otro lado, si buscas crear códigos qr online ingresa al Creador de Códigos QR más potente que existe


 

                     "PITMAN"                       

                 1950                                                                          2010

 
 
 
                                                                               
                                                                                                                                                                                
 
 
"PITMAN"
 
 
 

Capacitación.-

 

Objetivos de la capacitación

La capacitación puede perseguir dos objetivos distintos:

  • Impartir conocimientos sobre los procedimientos a adquirir;
  • Desarrollar habilidades para la impartición de la capacitación.

Cuando se utilizan capacitadores profesionales externos será necesario que estén totalmente familiarizados con el contenido y formatos técnicos y administrativos de las sesiones de capacitación de las que son responsables.

Cuando se utilizan capacitadores no profesionales, como bien puede ocurrir en los modelos de cascada, o en cualquier sistema donde los oficiales más experimentados asuman este tipo de responsabilidades, la capacitación sea más efectiva si los capacitadores reciben algún tipo de adiestramiento sobre cómo capacitar a otros.

Incluso en situaciones donde se utiliza a educadores o maestros como enncargados de la capacitación, existe la necesidad de que se incorpore algún programa de desarrollo de habilidades para la capacitación. Las habilidades requeridas para la capacitación de adultos difieren de las utilizadas en el sistema escolarizado.

El clima que impere para la capacitación debe:

  • Reunir los estándares examinados en entorno para la capacitación.
  • Considerar los métodos de presentación discutidos en estilo para impartir la capacitación.
  • Considerar la oportunidad de la capacitación tal como se plantea en el momento adecuado para impartir la capacitación.

Procedimiento de capacitación

Los contenidos técnicos de las sesiones de capacitación deben ser tomados de aquellos que son apropiados para el personal. Es importante que cuando se utilicen capacitadores profesionales externos, tengan conocimiento suficiente para atender las dudas de los participantes.

Adiestramiento sobre las habilidades de capacitación

La capacitación es una habilidad adquirida. La capacidad para desarrollar una actividad no implica necesariamente la capacidad para transmitir la habilidad a otros. Cuando se utilizan capacitadores no profesionales, es esencial que reciban algún adiestramiento sobre las habilidades para la conducción de las sesiones de capacitación y el uso de los materiales pertinentes.

La intensidad de esta capacitación dependerá de la complejidad de las habilidades que se espera que este personal adquiera. Sin embargo, un programa integral de capacitación podría comprender, además de los aspectos procedimentales indicados, asuntos como los siguientes:

  • La comprensión de los procesos de aprendizaje y adquisición de habilidades;
  • El desarrollo de un enfoque de capacitación orientado a las habilidades/competencia, distinto al estrictamente educativo;
  • Dirigir a los participantes hacia objetivos de competencia;
  • Conformar un ambiente propicio para la capacitación -sede, recesos, aclaración de dudas-;
  • Un tratamiento equitativo para todos los participantes;
  • La administración del tiempo para lograr los objetivos programados;
  • Un esquema efectivo para la revisión y síntesis de la información presentada;
  • Impartir valores y expectativas de calidad, así como información procedimental;
  • Orientar las sesiones de preguntas y respuestas y los ejercicios grupales hacia demostraciones prácticas de adquisición de conocimientos y habilidades;
  • Métodos equitativos y prácticos para evaluar la cometencia de cada persona en proceso de capacitación, para realizar las tareas requeridas;
  • Autoevaluación del desempeño del capacitador.

Evaluación de los capacitadores

La adquisición de estas habilidades por parte de los capacitadores requiere ser probada. La instrumentación de ejercicios simulados durante las sesiones de capacitación ayudará a esto. Idealmente, esto debe ser seguido por una cuidadosa supervisión de la sesión inicial de adiestramiento llevada a cabo por cada capacitador. Esto no siempre es posible. Especialmente en un sistema de cascada, muchos capacitadoressólo suelen estar presentes en la sesión. No obstante, se requiere poner en práctica algún tipo de control de calidad, así sea solamente mediante la asistencia de supervisores,l o de administradores del programa de capacitación a alguna de las sesiones conducidas por los presentadores recién capacitados.
 

Actualmente
el Centro de Capacitación "Pitman"
On-line
ofrece:

  • Certificación Laboral
  • Diplomados
  • Capacitación individual o grupal.
  • Sistema a distancia
  • Sistema presencial
  • Actualizaciones
  • Registro de documentos
  • Materias especificas
  • Taquigrafía
  • Mecanografía
  • Ortografía
  • Dactilografía
  • Organización de oficinas
  • Correspondencia
  • Comunicación Oral
  • Manejo del tiempo
  • Comunicación telefónica
  • Etiqueta empresarial
  • Manejo de Conflictos
  • Digitalización
  • Archivo
  • Documentación
  • Personalidad
  • Relaciones Humanas
  • Administración
  • Asertividad
  • Informática
  • Bolsa de trabajo


+  Inscripciones abiertas todo el año  +


 

Las empresas modernas se rigen por criterios de competitividad y continua innovación con el objetivo de hacerse un hueco entre las primeras con respecto a su competencia más directa. En este sentido, el papel que juega las funciones de gestión y dirección es de una importancia vital dada la responsabilidad que detentan en lo que respecta al éxito o fracaso de una organización. Las capacidades y habilidades directivas por parte de los profesionales y responsables de los respectivos departamentos serán cruciales en la calidad de los resultados obtenidos.
En la la actualidad las secretarias ejecutivas suelen ser personas perfectamente preparadas, capaces de resolver asuntos de manera independiente, haciéndoles, con esto, el trabajo más fácil a sus jefes.
La secretaria es probablemente el símbolo más universal de la presencia de la mujer en el mundo de los negocios. Aporta a esa esfera tradicionalmente masculina, el calor, la intuición y la elegancia propias del sexo femenino, contribuyendo para hacer de la empresa moderna una comunidad humanizada. Se involucra con ella, con su progreso y participa muy de cerca en el desarrollo tecnológico, económico y cultural de la sociedad moderna.
Se señala que es frecuente que la secretaria sea la primera imagen de la institución hacia los de afuera: tanto para los que acuden a ella, como también para los que permanecen lejos, para estos últimos a través de la correspondencia, el teléfono e Internet.
La figura de la secretaria sigue evolucionando, como sigue evolucionando la empresa; y no sabemos especificar hasta qué punto dicha evolución se deba a ella. Cada día es más trascendental dentro de la sociedad moderna el papel de la empresa y parece ser que cada día es más importante. La vemos como promotora, como animadora, como coordinadora, como ejecutiva, como asistente cercana y activa en las grandes decisiones.
Ser secretaria es una profesión más que un oficio, mucho más que un simple trampolín para acercarse a otro puesto, y muchísimo más que un pasatiempo. Es un cargo importante; no por nada los avisos de pedido de personal de todos los días y en todas partes solicitan un buen número de secretarias altamente calificadas.
En PITMAN transformamos la distancia en una oportunidad para la formación. Aprovechamos las nuevas tecnologías para acompañar, aconsejar y ayudar al alumno en este fascinante viaje a través del aprendizaje.
El alumno recibirá el temario, dependiendo de sus necesidades, en formato papel o digital, a través de manuales o mediante el propio Campus Virtual de la escuela.
Todas las lecciones han sido desarrolladas por profesionales en la materia. Cada uno de los temarios están adaptados a la práctica de modo que resulten amenos, cercanos y, cuanto más, prácticos. La estructura común de éstos es de la siguiente manera: prólogo, módulos, anexos, casos prácticos, bibliografía y glosario. Además, cada tema va acompañado de cuestionarios que permitirán al alumno afianzar sus conocimientos y medir su ritmo de estudio.
En el apartado de Casos Prácticos, que se puede encontrar al final de cada manual, se plantean los ejercicios que permitirán evaluar el aprovechamiento del estudiante.
El equipo de tutores, especialistas en las diferentes áreas de estudio, atenderá a los alumnos a través del teléfono, email, campus virtual o, si fuese necesario, con una reunión presencial.
El campus virtual es una herramienta muy útil en el estudio dado que funciona como un foro de encuentro y un espacio de comunicación favoreciendo así la motivación de los estudiantes. En él, el alumno tendrá a su disposición actividades de refuerzo, anexos de documentación, enlaces de apoyo y espacios de participación.
La lectura de la guía de estudios, que el alumno recibirá con el material de estudio o que puede encontrar en el campus virtual, le ofrece mucha más información sobre la organización del tiempo y la localización de recursos, además de aconsejarle sobre la metodología de estudio más adecuada.
Modalidad: A distancia y On line
El alumno que estudie la modalidad a distancia u On line, recibirá el material al completo en su domicilio. De esta manera, no precisa de traslados para evaluaciones ni tutorías.
La modalidad On line supone la completa realización del curso desde la plataforma de formación en Internet. Todo ello incluye, la descarga de toda la documentación no precisando de traslados para evaluaciones ni tutorías.
Material:
El curso está desarrollado para que el alumno pueda elegir entre diferentes tipos de soporte didáctico:
Carpetas con soporte papel intercambiable: para que el alumno pueda manejar de forma flexible los diferentes temarios, auto evaluaciones y casos prácticos a desarrollar en los diferentes módulos.
 Escuela Virtual de formación: todos nuestros alumnos que lo deseen pueden solicitar las claves para acceder a nuestra escuela On line: foros de alumnos, chats con profesores, sistema de mensajería, expediente académico, enlaces de interés, descargar de temarios en formato pdf.
© 2024